能让别人舒服 也让自己不难受

   章建民（中国主流媒体高级记者）
    其实这个题目，我所以要写，不仅仅是人与人之间关系，更有国与国之间关系问题。
    俗话说，知人知面不知心。认识一个人容易，但是了解一个人的内心却难，要真正成为朋友很难，而要成为知己，恐怕是难上加难。越来越多人感叹，通讯录上的朋友很多，但真心的寥寥无几。微信里朋友不少， 但真正能说得来，恐怕没有几个，这是绝对真理，有的人见面时忙着加微信，恐怕后几年里，也没有说上几百个字。     前几天，应邀去参加一个座谈会，大领导讲得很是谦虚，今天主要是来听听大家的意见。然而，大家发言，却哪里是提意见，全是一首首的赞美诗，其赞美的言词，领导听了自然舒服，我们在座的听了心里却不是滋味，可是无论如何，对于这一切，你不得不接受，如果你心直口快地以为真的是来提意见，恐怕这下，你会被大家认为不识事务。中国就是这样的，无论哪个环境，无论哪个单位，如果你总是喜欢提不同意见，哪是另类人，或者是剌头，或者是不合群。这也是绝对真理。
    虚伪的人最是口是心非，常常表面一套背后一套。他们每天带着面具生活，阿谀奉承、逢场作戏已是常态，终究无法与你真诚交心。
    因此，在我们周围总有些人，即使你与他相处已久，但遗憾的是始终与你保持距离，不能敞开心扉。因为，这却却应验了“相识满天下，知心能几人”。
    在中国社会里，上级或许可以批评下级，而下级如果批评上级，那么，就是犯了大忌，这历史上这样的事例都有记载，“君君臣臣”早已经根深蒂固，别以为可以改变。就是家庭恐怕也是如此，拿个比喻，一个婆媳关系好的家庭，媳妇只批评老公，而不可以批评婆婆，而婆婆总是批评自己儿子，而不会去批评媳妇，这就是婆媳关系的技巧，如果婆媳总是互相批评，那么，这个关系肯定难以维持。这是真理。单位如此，官场更是如此。
    当然，含蓄，是不少中国人为人处世的特点，但是说话拐弯抹角，指向不明，势必产生误会，招来麻烦。 
    一方面，我们不是对方肚子里的蛔虫，不可能每次都能读懂对方的真实想法，有话不直说，只会显得一个人不够坦诚和真实。 
    另一方面，在快节奏的现代社会，每个人都脚踩风火轮，没有那么多时间去猜测对方的心思，有话不直说简直就是浪费双方的宝贵时间。
    所以说，有话直说，才是真正高级的情商。总喜欢藏着掖着，一不小心就变成了真虚伪。毕竟不卖关子、打哑谜，才能体现一个人的真情实感。     在看惯很多虚假假意的套路后，更加坚定：有话直说是一种真诚，是“明人不说暗话”的坦诚相待，是我愿意让你看清我的心，让你明白我的所思所想。 
    无论是朋友、同事，还是夫妻、家人之间的相处，都要有话直说，遇到问题主动分析解决能提高办事效率；把话说开，才能让别人明白你的心意，增进感情。
    但是，问题来了。 现在生活中有不少人打着“心直口快”的幌子，说起话来全然不顾你的感受。 
    他们还特别爱强调，“我这个人就是直肠子，有什么说什么，绝不遮遮掩掩”。 潜台词是：我总比那些有话藏在肚子里面不说，装阴使坏的人好吧？   
    你一定很熟悉这些话：“我心直口快，想什么就说了”；“我不是故意的，是为了你好”；“都是自己人嘛，我才说的”；“我是刀子嘴，豆腐心，没恶意”。 
    某些直性子的“毒舌”，还自夸能一针见血看问题：其实，很多的心直口快，不过是伤人的利刃。 那些标榜自己说话直，还要求你大度的人，归根结底就是自私。 
    试想有一天，这把“真性情”的枪口对着你，你就知道这发伤人的子弹有多恶毒。 一个人的人品怎么样，看他说话的方式就知道了。 
    现在流行一个词叫“自杀式社交”。 意思是通过讽刺和贬低别人，来满足和填补自己的心理平衡。只为了自我满足的真诚，是最伤人的低情商。 
    毫无疑问，总想在言语上胜过别人，是我见过情商最低的行为，而且很没教养。 
    有些话虽说也算有理有据，但是在一些不是我们用来讲究说服力、比拼分析能力的场合，那样说，只会显得你欠缺了最基本的礼数，粗鄙鲁莽。 
    而真正值得深交的人，应当是温柔且温暖的。他们心里装着别人，心平气和接纳他人，即使批评别人也能恰到好处。与他们相处，如沐春风。     别把直爽当成口无遮拦的借口，也别把性子直当成揭人短处的理由。 见人宜说三分话，不要锋芒太露或喋喋不休，注意对方的忌口，点到为止。 懂分寸，不逾矩，不窥探别人的隐私，说话留有余地，不强人所难，有些事看破不说破。
    成年人的世界里，有约定俗成的一些社交潜规则。这些规则存在的意义只有一个：能让别人舒服，也让自己不难受。某些重要细节，往往折射出一个人的品性和修养： 能说“我讲明白了吗”，就别说“你听懂了吗？”；能说“我不知道”，就别说“我怎么知道”；能说“怎么了”，就别说“又怎么了”；不要随便打断别人的话，少说“我知道了，你别说了”。 成年人的关系：始于心直，毁于口快。 
    正所谓，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。 
    口快的人，可能是热心肠，但是口不择言，却很伤人。有话直说不是尖牙利齿，更不是戳别人的痛处，不给别人台阶下。 
    与人相处最好的状态，莫过于让彼此都舒服。 高情商的人，从来不会随意评价他人。即使不喜欢，也会尊重别人的意见，即使不赞同，也不会站在道德制高点上秀自己的优越感。既表达了自己，也不会给对方造成困扰。
    人与人之间相处是这样，其实国与国之间，又何尚不是如此呢？细读本文，不难看出，本来是做生意大国伙伴，本来有着共同利益，本来合作得好好的，却偏偏为了一些毫无意义更无意思的个人政见不同，闹得大家天天吵架，这到底是为了什么呢？还要不要再做生意呢？
 

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